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不忘初心，十年再聚——服務(wù)萬里行基礎(chǔ)施工華南分隊(duì)福建站
11/09.2018
??? 近日，基礎(chǔ)施工華南大區(qū)小分隊(duì)繼服務(wù)萬里行首站告捷后，迅速從廈門出發(fā)，前往100公里以外的晉江項(xiàng)目地點(diǎn)。中聯(lián)重科極光綠設(shè)備在工地上格外耀眼，小分隊(duì)成員遠(yuǎn)在方圓百米外就已看到它高效施工的身影。抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)，發(fā)現(xiàn)還有兩臺老涂裝設(shè)備依然“能量無限”，承擔(dān)著項(xiàng)目重任。“這是中聯(lián)重科2008年的旋挖鉆機(jī)ZR220A，是福建片區(qū)的**一臺旋挖鉆機(jī)，至今仍然非常好用。中聯(lián)產(chǎn)品品質(zhì)真的很不錯(cuò)?！?機(jī)手感慨道。
?
▲10年后再聚首，福建**一臺旋挖鉆機(jī)依舊服務(wù)于一線
??? 中聯(lián)重科服務(wù)工程師伍工對ZR220這位“老功臣”進(jìn)行了全面的故障排查，并對診斷的問題迅速解決。
▲華南小分隊(duì)服務(wù)工程師教徒弟檢查福建**一臺旋挖
??? 為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)工程師伍工不顧工地的泥濘，深入到新機(jī)ZR280C-2上對設(shè)備進(jìn)行例檢，認(rèn)真聽取客戶的意見。該客戶的機(jī)手表示中聯(lián)新產(chǎn)品的操作系統(tǒng)升級很快，希望能做個(gè)培訓(xùn)。伍工立刻給機(jī)手進(jìn)行了操作細(xì)節(jié)的講解，令客戶贊不絕口。
▲ 服務(wù)工程師正在對設(shè)備進(jìn)行例檢
??? 選擇是因?yàn)樾湃?，信任源于品質(zhì)和服務(wù)。正因如此，客戶才會十年來一如既往地選擇中聯(lián)重科。不忘初心，不斷傳承。中聯(lián)重科的售后工程師們將繼續(xù)努力前行，為客戶不斷提供超值服務(wù)。